Obchodné podmienky darčekovej poukážky
Nákupom a/alebo držaním darčekovej karty vyjadrujete súhlas s týmito zmluvnými podmienkami.
Darčekovú kartu vydáva GALÉRIA MARTIN, s. r. o., so sídlom Námestie SNP 2497, 960 01 Zvolen, zapísaná v obchodnom registri vedenom Okresným súdom Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 27963/S,. IČO 48115711 ; DIČ 2120049844 ; IČ DPH SK2120049844, e-mail: info@galeriamartin.sk, telefónne číslo: +421 918 181 923
(ďalej len „GALÉRIA MARTIN“).
GALÉRIA MARTIN je vlastníkom a prevádzkovateľom obchodného centra Galéria Martin – na adrese: Námestie SNP 2, 036 01 Martin
(ďalej len „Obchodné centrum“).
- Definícia pojmov
Darčeková poukážka (ďalej len “Poukážka”)
Poukážka je poukaz na úhradu platby Predajcovi v hodnote špecifikovanej na poukážke. Platnosť poukážky je spravidla 12 mesiacov od dátumu jej vystavenia. Obsahuje nominálnu hodnotu napísanú číslom, dátum vydania a pečiatku Obchodného centra potvrdzujúcu platnosť vystavenia
Objednávka poukážky
Nákup poukážky na adrese galeriamartin.sk/darcekove-seky/
Kupujúci/ držiteľ poukážky
Osoba, ktorá vykonala Objednávku poukážky a tiež následnú platbu za poukážku,pričom jej kupujúci nemusí byť zároveň držiteľom.
Predajca
Predajňa Obchodného centra, ktorá je oprávnená prijímať darčekové poukážky a ktorá umiestni na viditeľnom mieste svojej prevádzky označenie (samolepku) v zmysle uplatnenia s napísom „Tu prijímame darčekové poukážky“.
- Objednávka poukážky a jej použitie
Poukážky je možné zakúpiť online na adrese galeriamartin.sk/darcekove-seky/
Poukážky sa vystavujú v papierovej forme v hodnotách 10, 20 a 30,- Eur. Pri objednávaní je možné zvoliť sumu aj druh hodnoty. Je označená a identifikovateľná sériovými číslami a ochrannými znaky (hologram).
Pri nákupe poukážky je potrebné zadať email, na ktorý prídu všetky potrebné dôležité informácie, zvoliť
jej sumu, druh hodnoty a zadať adresu doručenia. Objednávka tiež obsahuje možnosť vyplniť fakturačnú adresu, ak sa líši od adresy dodania.
Pri objednávke je potrebné odsúhlasiť tieto obchodné podmienky. Objednávka sa stáva záväznou kliknutím na tlačidlo „Objednať“.
- Spôsob platby a doručenia
Tovar je kupujúcemu dodaný:
- na adresu určenú kupujúcim v objednávke
- osobným odberom v prevádzkarni Pradajcu Delikateso počas otváracich hodín Obchodného centra, alebo na správe Obchodného centra v pracovné dni ( PO – PIA, 08:30 – 15:30)
Spôsoby úhrady:
- Platba kartou – VISA, Master-Card. Okamžité pripísanie platby. Papierová verzia poukážky bude odoslaná do 2 pracovných dní, prvou triedou prostredníctvom Slovenská pošta, a.s.. Cena poštovného v rámci SR je + 1,50 Eur k nákupu.
- Platba v hotovosti pri osobnom prebratí poukážky na správe Obchodného centra, alebo v predajni Delikateso bez ďalšieho poplatku.
Ak je Obchodné centrum podľa kúpnej zmluvy povinné dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný zaplatiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
Obchodné centrum vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Daňový doklad je odoslaný na emailovú adresu kupujúceho./Daňový doklad je priložený k dodávanému tovaru.
Zmluvné strany si môžu všetku písomnú korešpondenciu vzájomne doručovať prostredníctvom elektronickej pošty.
4.Uplatnenie poukážky
Poukážku je možné uplatniť u ľubovoľného predajcu, ktorý tento spôsob kúpy zmluvne akceptuje s Obchodným centrom.
V prípade vyššej ceny tovaru alebo služby kupovanej na poukážku, Kupujúci doplatí rozdiel priamo Predajcovi. Z poukážky sa nevydáva. Poukážku nie je možné použiť opakovane alebo po uplynutí lehoty jej platnosti.
- Ochrana osobných údajov
Spoločnosť GALÉRIA MARTIN, s.r.o. v súlade s ust. § 15 zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov získava a spracúva osobné údaje Nákupcov poukážok v rozsahu meno, priezvisko, adresa, email, tel. číslo a to na účely doručenia zakúpených poukážok, ako aj na reklamné a marketingové účely.
Zakúpením poukážky udeľuje Nákupca poukážky v zmysle ust. § 11 zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov spoločnosti GALÉRIA MARTIN, s.r.o. . súhlas na spracovanie jeho osobných údajov na vyššie uvedené účely. Práva Nákupcu poukážky podľa ust. § 28 zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov zostávajú zachované.
- Reklamácia a záruka
Reklamácia a záruka sa vzťahuje výlučne iba na papierovú verziu darčekovej poukážky (napr. nesprávna tlač). Nekompletnosť zásielky papierovej poukážky alebo poškodenú papierovú poukážku je nutné nahlásiť do 48 hodín na info@galeriamartin.sk.
Ak chcete zakúpenú papierovú poukážku reklamovať, je potrebné kontaktovať Galériu Martin, s.r.o. a následne ju zaslať adresu Galéria Martin, s.r.o., Námestie SNP 2, 036 01 Martin s priložením kópie potvrdenia o doručení od doručovateľa.
Za reklamáciu tovaru alebo služby zakúpenej za poukážku zodpovedá výlučne predajca, u ktorého bola poukážka uplatnená.
- Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru
Zákazník je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku v lehote 14 dní od prevzatia tovaru alebo odo dňa uzavretia zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči Právo na odstúpenie od zmluvy ste povinný uplatniť písomnou formou v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči (e-mail). Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak ste oznámenie o odstúpení od zmluvy odoslali najneskôr v posledný deň lehoty. Odstúpením od zmluvy sa kúpna zmluva (resp. zmluva o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči) ruší od začiatku. V súlade s ust. §517 ods. 1 Občianskeho zákonníka môže zákazník uplatniť odstúpenie aj len vo vzťahu k časti predmetu zmluvy a v takom prípade sa zmluva ruší len v tejto časti. Náklady spojené s vrátením tovaru k nám znáša kupujúci. Kúpnu cenu Vám vrátime najneskôr do 14 dní na účet, ktorý ste nám uviedli.
Pre dodržanie lehoty pre odstúpenie od zmluvy musí kupujúci odoslať prehlásenie o odstúpení v lehote pre odstúpenie od zmluvy. Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť vzorový formulár k odstúpeniu od zmluvy poskytovaný obchodným centrom. Odstúpenie od kúpnej zmluvy zašle kupujúci na emailovú alebo doručovaciu adresu predávajúceho uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Obchodné centrum potvrdí kupujúcemu bezodkladne prijatie formulára.
Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, nie je Obchodné centrum povinné vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu kupujúci poukážku odovzdá alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.
Poukážku musí vrátiť kupujúci Obchodnému centru nepoškodenú, neopotrebovanú a neznečistenú a ak je to možné, v pôvodnom obale. Nárok na náhradu škody vzniknutej na tovare je Obchodné centrum oprávnené jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
Obchodné centrum je oprávnené odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, a jej nedostupnosti. Obchodné centrum bezodkladne informuje kupujúceho prostredníctvom emailovej adresy uvedenej v objednávke a vráti v lehote 14 dní od oznámení o odstúpenie od kúpnej zmluvy všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, a to rovnakým spôsobom, poprípade spôsobom určeným kupujúcim.
10.Mimosúdne riešenie sporov
Akékoľvek spory týkajúce sa týchto podmienok sa bude snažiť vyriešiť Obchodné centrum.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Obchodné centrum vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Obchodné centrum porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak Obchodné centrum na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Týmto nie je dotknutá možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd.
K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na ars@soi.sk alebo adr.@soi.sk. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi Obchodným centrom a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislave, internetová adresa: http://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).
Prílohy:
Formulár na odstúpenie od zmluvy
V Martine, 1. novembra 2022